Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında veri sorumlusu:
Avelia Mimarlık
Web: [www.aveliamimarlik.com]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımızca aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
-
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
-
İletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi)
-
Dijital davranış verileri (site ziyaretleri, tıklama hareketleri, çerez verileri)
-
Teknik veriler (IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri)
-
Talep ve mesaj içerikleri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:
-
Web sitesi iletişim ve teklif formları
-
Çerezler ve benzeri takip teknolojileri
-
Google Ads ve Google Analytics gibi üçüncü taraf araçlar
-
E-posta ve telefon aracılığıyla yapılan iletişimler
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Hizmet sunumu ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
-
Kullanıcı ile iletişim kurulması
-
Müşteri ilişkileri yönetimi
-
Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
-
Web sitesi performansının analiz edilmesi
-
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanarak işlenmektedir:
-
Açık rızanızın bulunması
-
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
-
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi
-
Meşru menfaatler kapsamında veri işlenmesinin zorunlu olması
6. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilir:
-
Google Ads (reklam ve remarketing hizmetleri)
-
Google Analytics (trafik ve kullanıcı analizi)
-
Hosting ve altyapı sağlayıcıları
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
Veri aktarımı, KVKK ve GDPR hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir. Kullanılan Google Ads ve Google Analytics gibi hizmetler nedeniyle veriler yurt dışına aktarılabilir ve bu süreç GDPR standartlarına uygun olarak yürütülür.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz:
-
İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca
-
İlgili mevzuatta belirtilen süreler kapsamında
saklanmakta, süre sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır:
-
SSL ve veri şifreleme sistemleri
-
Yetki bazlı erişim kontrolü
-
Sistem güvenliği ve düzenli güncellemeler
9. Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi ve GDPR kapsamında kullanıcılar:
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenen verilere erişme
-
Verilerin düzeltilmesini talep etme
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
İşlemeye itiraz etme
-
Veri taşınabilirliği talep etme (GDPR kapsamında)
haklarına sahiptir.
10. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:
Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
